Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont les données personnelles transmises via ce site sont traitées, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Données collectées et finalités

Le seul point de collecte de données personnelles est le formulaire de demande de devis. Les données recueillies sont : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, commune d'intervention, nature de la prestation souhaitée, surface concernée et, le cas échéant, le contenu libre du message.

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous recontacter et établir un devis. Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale non sollicitée, d'aucun profilage et d'aucune décision automatisée.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour la conservation au-delà du traitement immédiat, sur votre consentement recueilli via la case à cocher du formulaire (article 6.1.a).

Destinataires

La transmission technique du formulaire est assurée par le prestataire Formspree (Formspree Inc., États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant. Aucune donnée n'est cédée, louée ni revendue à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes n'ayant pas donné lieu à devis sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier contact. Les demandes ayant abouti à un devis ou à une prestation sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables et commerciales, soit dix ans.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de ciblage. La typographie du site est hébergée localement : aucune requête n'est adressée à un service tiers pour l'affichage des polices, et votre adresse IP n'est donc transmise à aucun fournisseur de fontes.

La mesure d'audience éventuellement utilisée repose sur une solution sans cookie et sans identifiant persistant, qui produit uniquement des statistiques agrégées et anonymes. À ce titre, elle relève des exemptions de consentement prévues par la CNIL pour les traceurs de mesure d'audience strictement nécessaires.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected] ; une réponse vous sera adressée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.